ウォーターアクティビティの定番になったSUP！
人気が高まり、SUPの購入を検討される方も多いと思います。

デザイン、形状といった点を調べる方が多いですが、「保証」と「アフターサービス」も非常に重要です！

購入した後の問題なので見落としがちですが、
製品の不良があった際や、使い方が分からないなど、細かなサポートがあるのかを確認することをおすすめします。

サポートがないところだと、自分でメーカーと直接連絡しないといけない、日本語で連絡を取ることが出来ないといった事が起こり得ます。
時間もかかり、ストレスもかなり大きくなります。
最悪の場合は何もサポートしてもらえません。

また、並行輸入品の場合は”正規品ではないため保証の対象外”となります。
その点も注意して購入してください。

・製品保証について明確に記載されているか
・正規店、代理店が日本にあるか
・正規輸入品か
・日本語で連絡を取ることが出来る販売店なのか

購入前に、上記の点も忘れずにチェックしてください。

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AQUAMARINA-アクアマリーナ-

アクアマリーナは日本の正規輸入元があり、お問い合わせ・アフターサービスも日本にて対応をしております。
ご購入後も安心して製品をご使用ください。

また、アクアマリーナの製品は保証期間が比較的長いのが特徴です。

アクアマリーナのブランドミッションである“Ultimate Fun, Maximum Safety!”～最高に楽しく、最大の安全！～をもとに
特に品質とサポートに力を入れており、全ての製品は納品前に最も厳しい品質管理テストを経てお客様に納品されています。
品質へ自信があるからこそ、保証期間が長いのです！！

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【保証期間】

SUP（2023年モデル～）：購入日から24ヶ月

SUP（～2022年モデル、カヤック、ゴムボートDELUXE）：購入日から12ヶ月

ゴムボート（CLASSIC , WILDRIVER , MOTION）：購入日から6ヶ月

※上記は”本体”に限ります。パドルやフィン等の付属品は保証対象外となり、”初期不良のみ”対応させていただきます。
※2024年現在

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稀にですが、保証の対象外と判断される物があります。
よくあるのは下記の2つです。

■並行品
製品保証は弊社が輸入販売した正規品に限り対象となります。
並行輸入品、海外で購入、オークションやフリマでの購入、第ニ購入者、友人からの譲渡品は弊社の保証が適用されません。

■修理、交換、改造を行った場合
許可なく修理、交換、改造を行った場合、不良の原因が特定できないことから保証が適用されません。

その他にも保証の対象外になるものと、保証を受けるにあたっての注意事項がございます。
万が一商品不良が起きた際に保証を受けられるよう、下記を使用前に必ずご確認ください！
＜製品の保証について＞

 

万が一、商品不良が起きた場合は、速やかにご購入された販売店へご連絡ください。

 

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